Zásady ochrany osobních údajů

Jak shromažďujeme a používáme vaše informace

Když říkáme „my“, myslíme tím společnost Duracell licensee PSA Parts Ltd., která provozuje tyto webové stránky a je správcem údajů pro zde uvedené informace. To znamená, že jsme zodpovědní za rozhodnutí o tom, jak vaše informace použijeme.

Informace, které shromažďujeme Shromažďujeme o vás informace z různých zdrojů včetně:

  • Přímo od vás.
  • Od třetích stran, například inzerentů a přidružených partnerů, kteří přeposílají zákazníky na naše webové stránky, a služeb, jako je například vyhledávání poštovního směrovacího čísla nebo služby na zpracování plateb.
  • Od jiných webových stránek a společností, které vlastníme.
Budeme shromažďovat vaše informace pouze v souladu s příslušnými směrnicemi a zákony. Kdykoliv používáte webovou stránku, mobilní aplikaci nebo jiné internetové služby, vždy budou zaznamenány nějaké informace. To samé platí při použití našich webových stránek. Tyto údaje budou automaticky odstraněny, jakmile nebudou déle zapotřebí. Například:
  • Záznamové (protokolové) údaje. Naše webové servery zaznamenávají informace, které váš prohlížeč automaticky odešle, kdykoliv navštívíte naši webovou stránku včetně vaší IP adresy, stránek, které jste si vyžádali, a úkonů, na které jste klikli. Tyto informace slouží k tomu, aby nám pomáhaly zobrazovat a zabezpečit naše webové stránky, chránit před podvodem a zlepšovat naše služby.
  • Údaje souborů cookie. Podobně jako většina webových stránek používáme soubory cookie, abychom zprovoznili funkce našich webových stránek, například pro ověření vašeho přihlášení, získání přehledu nad tím, jaké položky jste přidali ke své objednávce a jaké jste použili předvolby, například jazyk, a porozumění vaší interakci s našimi webovými stránkami.
  • Informace o zařízení. Shromažďujeme také informace o vlastnostech zařízení, které používáte, jako je například velikost obrazovky a typ webového prohlížeče, které nám pomohou správně naše stránky zobrazovat a zjišťovat, kdy se něco pokazilo.
Pokud u nás zadáte objednávku, shromažďujeme informace, jako jsou například vaše kontaktní a dodávací údaje, a používáme služby k bezpečnému shromáždění vašich platebních údajů a zpracování vašich plateb. Vaše kontaktní údaje také shromažďujeme, pokud si vyžádáte zasílání slev, soutěží nebo novinek o nejnovějších nabídkách.

Jak používáme informace Informace budeme používat ke splnění objednávek (smluv), které jste vznesli, nebo služeb, které jste si vyžádali, a ke zpracování plateb. Dále je budeme používat k jiným legitimním účelům obchodního zájmu, jako například:

  • Potvrzení identity a adresy a zabránění podvodu nebo narušení zabezpečení.
  • K porozumění vašim nákupům a požadavkům.
  • K inzerci a zlepšení našich produktů a služeb.
  • K uzpůsobení zákaznického zážitku z našich webových stránek.
  • K pozvání k recenzi na naše produkty a služby.
Navíc vás požádáme o souhlas s tím, abychom:
  • Vás kontaktovali o jiných našich produktech a službách, které vám dle našeho názoru mohou prospět. Vaše kontaktní údaje nebudeme poskytovat jiným inzerentům.
  • Veřejně publikovali jakékoliv recenze našich produktů / služeb, které zašlete na naše stránky.
Vaše informace budeme používat pouze tam, kde nám to dovoluje zákon, například při realizaci smluv, které s vámi máme, při naplňování právního závazku, protože máme legitimní obchodní zájem, nebo kde nám k tomu udělíte souhlas.

S kým tyto informace budeme sdílet Můžeme sdílet jisté informace s jinými společnostmi, které používáme, aby nám pomáhaly s provozem, jako například:

  • Zásilkové služby, s kterými budeme sdílet vaši adresu, nebo společnosti, s nimiž budeme sdílet informace o vaší objednávce, aby naším jménem zákazníky kontaktovaly ke sběru recenzí našich produktů.
  • Spolupráce se službami zpracování plateb za účelem zpracování vašich plateb.
  • Pokud nás najdete prostřednictvím inzerátu nebo přidruženého partnera, kterému platíme za propagaci naší společnosti, můžeme s danými stránkami sdílet jisté informace o vaší objednávce, aby se vypočetl jejich podíl z objednávky. Nesdílíme však s nimi vaše jméno ani kontaktní údaje.

Jak dlouho budeme tyto informace uchovávat Vaše údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak dlouho s námi zůstanete v obchodním vztahu. Poté je můžeme uchovávat v případě, že je budeme potřebovat za oprávněným zájmem, jako je například zpracování dotazů nebo odpovědí, ochraně proti podvodu nebo vyžadují-li to předpisy.

Přenášení informací do ciziny Jsme mezinárodní společností a používáme mezinárodní služby. Informace mohou být přenášeny mimo Evropu, potenciálně do zemí, které nemají stejné předpisy na ochranu osobních údajů. Pokud k tomu dojde, zajistíme, aby informace měly adekvátní úroveň ochrany.

Vaše práva Máte rozličná práva ohledně vašich informací, jako například požádat o kontrolu toho, co uchováváme, požádat nás o nápravu nebo aktualizaci údajů, o omezení jejich zpracování, stažení souhlasu s marketingem nebo k podání stížnosti atd. Jakékoliv otázky k dané věci máte právo vznést u našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. •kontaktujte náš tým pro ochranu osobních údajů. Nebo nám napište na: Data Protection Officer, PSA Parts Ltd, 2 Prince Georges Road, London, SW19 2PX, UK.

Recenze zákazníků V rámci monitorování a zlepšování našich produktů a služeb můžeme pozvat zákazníky, aby přispěli recenzí, která může být námi zveřejněna na internetu a může být předána jiným recenzním službám. Při zveřejnění recenze na stránkách Duracell Direct vás požádáme o souhlas a akceptaci, že tyto informace budou publikovány veřejně, zpracovávány a používány námi, našimi dceřinými společnostmi, partnery a třetími stranami, jako jsou internetové vyhledávací enginy a inzerenti. Souhlasíte také, že vaši recenzi mohou číst a kopírovat strany mimo naši kontrolu, a proto může zůstat veřejnou neomezenou dobu. Žádáme vás, abyste v recenzi nezveřejňovali své celé jméno ani žádné osobní informace, za jakékoliv osobní údaje nebo informace, které zveřejníte, zůstáváte zodpovědní výhradně vy.

Povinnost Zákon od vás nepožaduje nám poskytovat vaše údaje, pokud tak ale neučiníte, nebudete moci naši webovou stránku používat nebo u nás zadávat objednávky.

Více informací Jestliže máte pro naše stránky přihlašovací jméno a heslo, můžete upravit váš odběr tím, že navštívíte stránku s vaším účtem a •přihlásíte se do ní. Nebo můžete •kontaktovat náš tým pro zásady osobní ochrany. Další informace, jako jsou naše •Zásady k souborům cookie a •Smluvní podmínky webových stránek, naleznete na naší stránce •Nápověda & informace.